Курсы повышения квалификации провели специалисты пятигорского учебного центра «Социолог». Участники семинара в числе тем, касающихся качества услуг, предоставляемых центрами социального обслуживания населения, обсудили вопросы организации социального обслуживания различных категорий граждан, а также вопросы, касающиеся оптимизации и совершенствования механизма сбора, хранения и обработки информации о получателях социальных услуг в соответствии с федеральным законодательством о социальном обслуживании.
Слушатели курсов участвовали также в различных мастер-классах, где получили, например, навыки по работе в автоматизированных программах и знания о профилактике синдрома «профессионального выгорания».